پس از ثبت سفارش، رسید خرید به‌صورت خودکار به ایمیل یا شماره تماس شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری خود، رسید را مشاهده و دانلود کنید.

در صورت وجود مشکل در محصول، تا ۴۸ ساعت پس از دریافت می‌توانید از طریق پشتیبانی سایت یا دایرکت اینستاگرام درخواست مرجوعی ثبت کنید. تیم ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و هماهنگی لازم را انجام می‌دهد.

بله، بسیاری از محصولات محبوب به‌صورت دوره‌ای شارژ می‌شوند. می‌توانید گزینه «اطلاع از موجودی» را فعال کنید تا به‌محض موجود شدن، از طریق پیامک یا ایمیل مطلع شوید.

با ورود به حساب کاربری و رفتن به بخش «سفارش‌های من» می‌توانید وضعیت سفارش خود را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده کنید. در صورت نیاز، تیم پشتیبانی نیز آماده پاسخگویی است.